Useful Information

Alter des Fahrers

25 bis 79 Jahre,

Alter von jungen Fahrern: 21 bis 24 Jahre, Gebühr 30.25 EUR pro Tag, höchstens 302.5 EUR; enthält 21% Steuern

Kunden, die unter oder über der Altersbegrenzung liegen, können nur ein Auto mieten, wenn in diesem Abschnitt eine Gebühr für junge oder ältere Fahrer erwähnt wird. Bitte beachten Sie, dass diese Gebühr im Mietpreis inbegriffen ist und bei Ankunft am Mietschalter in der Landeswährung bezahlt werden muss.

Reisebeschränkungen

Fahrzeuge dürfen nur in folgende Länder befördert werden: Andorra, Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Gibraltar, Italien, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Norwegen, Portugal *, San Marino, Schweden, Schweiz.

* Wenn Sie nach Portugal fahren, kaufen Sie bitte ein temporäres elektronisches Mautschild an der Grenze, um auf portugiesischen Mautstraßen zu fahren.

Die Gruppen G5, N1, P1, R5, S5, U5, Y oder Mercedes, Porsche, BMW, Cabrios, Transporter und Fahrzeuge aus der Dream and Prestige Collection dürfen nicht nach Italien gebracht werden.

Fahrzeuge können nicht vom Festland zu den Inseln, von den Inseln, von einer Insel zur anderen, von den Inseln zum Festland oder in die spanischen Enklaven Ceuta und Melilla gebracht werden.

Sie dürfen das Fahrzeug nicht mit Fähren nehmen. Wenn Sie eine Fähre benutzen und einen Unfall haben, sind Sie für alle Kosten einschließlich Reparaturen und Rückführung des Fahrzeugs verantwortlich. Wenn Sie CDW / TP / Super Cover gekauft haben, ist die gesamte Deckung ungültig, wenn Sie sich für eine Fähre entscheiden.

Wenn Sie das Fahrzeug außerhalb Spaniens mitbringen, wird eine grenzüberschreitende Gebühr von 16,00 (einschließlich Steuern) erhoben, mit Ausnahme von Kunden mit Geschäftsvertragstarifen (CR).

Bitte beachten Sie, dass möglicherweise eine Strafgebühr von 600,00 anfällt, falls Sie nicht erklären, dass Sie das Fahrzeug außerhalb Spaniens fahren.

Sollten diese Einschränkungen ignoriert werden, gelten alle Versicherungen (Haftpflicht, CDW, TP, PAI, Super Cover), sofern sie akzeptiert werden, als nichtig. Der Fahrer ist bei Unfällen voll verantwortlich und trägt alle Konsequenzen, einschließlich der Kosten für die Rückführung des beschädigten Fahrzeugs.

Ab dem 1. Januar 2021 dürfen Kunden, die ein Fahrzeug im Vereinigten Königreich mieten, nicht in ein anderes europäisches Land fahren und umgekehrt, sodass es nicht gestattet ist, ein Fahrzeug in Spanien zu mieten, um es zu fahren oder im Vereinigten Königreich abzureisen.

Sie können kein in Spanien in Großbritannien gemietetes Fahrzeug fahren, parken oder ausliefern. Wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass Sie unser Fahrzeug nach Großbritannien gebracht haben, ohne dazu berechtigt zu sein, verstößt dies gegen unsere Mietbedingungen und alle Versicherungen (Dritte, CDW, TP, Super Cover, PI). Wenn herausgenommen, wird ungültig. Der Fahrer wäre voll verantwortlich für Schäden oder Verluste des Fahrzeugs und müsste alle Konsequenzen selbst tragen, einschließlich der Kosten für die Rückführung des beschädigten Fahrzeugs. Ihnen werden 1.980 / 2.317 als pauschalierter Schadenersatz zur Deckung der Kosten für die Rückführung des Fahrzeugs berechnet. In Bezug auf den oben genannten pauschalierten Schadensbetrag können Sie nachweisen, dass kein Schaden entstanden ist oder dass der Schaden wesentlich geringer ist als der pauschalierte Schadensbetrag.

Stornierung- und Nichtabholungsrichtlinien

Was sind die Rücktrittsbedingungen für Buchungen, die bereits vollständig oder teilweise bezahlt wurden?

1 - Wenn Sie 48 Stunden vor der Abholung stornieren, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

2 - Wenn Sie weniger als 48 Stunden vor Abholung stornieren, erhalten Sie eine Rückerstattung abzüglich 120 EUR. Wenn Ihre Online-Bezahlung weniger als 120 EUR beträgt, werden Sie keine Rückerstattung für die Buchung des Mietwagens erhalten.

3 - Wenn Ihre Buchung weniger als 48 Stunden vor der Abholung erfolgte, gelten diese Rücktrittsbedingungen automatisch für Ihre Buchung.

4 - Alle Stornierungen müssen vor dem geplanten Abholdatum online über die Seite „Buchung verwalten“ erfolgen, nicht beim Mietwagenanbieter.

5 - Sie können Ihre Buchung bis zu 48 Stunden vor der Abholung ändern, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen, allerdings gelten dann die zu dem Zeitpunkt aktuellen Preise. Wenn Sie Ihre Buchung weniger als 48 Stunden vor der Abholung ändern, wird der bereits bezahlte Betrag auf Ihre neue Buchung übertragen, abzüglich einer Gebühr für verspätete Änderungen in Höhe von EUR65.00. Wenn Sie weniger als EUR65.00 bezahlt haben, wird kein Betrag auf Ihre neue Buchung übertragen.

6 - Wenn Sie Ihre Buchung weniger als 48 Stunden vor der Abholung stornieren, wird Ihnen eine Stornierungsgebühr in Höhe von EUR120 in Rechnung gestellt. Wenn Sie weniger als EUR120 bezahlt haben, wird nur der aktuell bezahlte Betrag berechnet.

Haben Sie unsere Schadenrückerstattungsversicherung abgeschlossen und stornieren Ihre Mietwagenbuchung, wird die Versicherung automatisch gekündigt.

Möchten Sie Ihre Buchung ändern oder verschieben, wird die Schadenrückerstattungsversicherung vorerst gekündigt. Wir werden jedoch für Ihre neue Buchung automatisch eine neue Police ausstellen.

In beiden Fällen wird eine Bestätigung der Stornierung an die E-Mail-Adresse geschickt, die Sie beim Online-Buchungsprozess angegeben haben.

Bitte beachten Sie, dass keine Rückerstattung gewährt wird, wenn Sie die Versicherung weniger als 24 Stunden vor Inkrafttreten des Mietwagenvertrags kündigen.

Was ist eine No-Show (Nichtabholung)?

Bei einer „No-Show“ (Nichtabholung) ist eine der folgenden Situationen eingetreten:

1 - Sie haben uns nicht vor der Abholzeit über Ihre Stornierung informiert.

2 - Sie haben es versäumt, das Fahrzeug zum vereinbarten Zeitpunkt abzuholen, ohne unseren Kundendienst vor der Abholzeit über eine Verspätung zu benachrichtigen.

3 - Ihr Flug ist verspätet, was zu einer verspäteten Ankunft am Mietschalter führt, und Sie hatten Ihre Flugnummer nicht angegeben.

4 - Sie konnten nicht die erforderlichen Unterlagen vorlegen, die für die Abholung des Fahrzeugs erforderlich sind.

5 - Sie konnten keine auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellte Kreditkarte vorlegen, die über ausreichend Guthaben verfügt.

Im Fall einer der obigen Umstände wird keine Rückerstattung geleistet.

Das Mietwagenunternehmen behält sich das Recht vor, Ihnen ein Fahrzeug vorzuenthalten, wenn Sie nicht rechtzeitig mit allen erforderlichen Unterlagen und einer Kreditkarte mit ausreichend Guthaben für die Kaution des Fahrzeugs ankommen. Im Falle einer verspäteten Ankunft am Mietschalter und wenn Sie sich vor der Abholzeit nicht an unser Kundenservice-Team gewendet hatten oder Ihre eingehenden Flugdaten nicht zu Ihrer Buchung hinzugefügt wurden, können wir nicht garantieren, dass das Fahrzeug verfügbar ist. In diesem Fall erhalten Sie keine Rückerstattung, außer die Mietwagenbuchung wurde mindestens 48 Stunden im Voraus storniert.